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EXPEDITION & RETOUR

Expédition :
 Le Papelier Fou déposera votre colis au service de livraison dans une délai de 48 heures.
L'expédition se fait par lettre standard ou lettre suivie vers la France, l'Union Européenne et le monde entier !

Les frais de port vers la France et l'Europe sont établis selon le poids de l'envoi. 
 Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un mail de confirmation contenant le numéro de suivi de votre commande.


Liste des destinations avec suivi de colis disponible :  
Allemagne, Belgique, Canada, Danemark, Espagne, Etats-Unis, Finlande, France, Grande-Bretagne, Irlande, Islande, Italie, Luxembourg, Malaisie, Nouvelle Zélande, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Singapour, Suède, Suisse. 
Concernant les autres destinations, le suivi de colis s'arrête à la frontière Française. 

NB : Une fois passé la frontière, il est possible que le suivi de colis ne soit plus disponible.
Remarque : Le Papelier Fou n'est pas responsable des éventuels retards d'acheminement, des envois retenus par les services de douanes ou des frais supplémentaires liés aux services de douanes.

Politique de retour :
Dès réception de votre commande, vous disposez d'un délai de 15 jours pour retourner toute commande non conforme.
Pour changer d'avis ou retourner votre commande, merci de remplir le formulaire contact, en indiquant demande de retour dans l'objet du message. Un email de confirmation vous sera envoyé dès réception du produit retourné. 
Le remboursement des articles, hors frais de livraison, se fera sous 14 jours. Les frais de retour restent à votre charge. Le remboursement se fera par le moyen de paiement utilisé pour votre commande.
Il faut parfois compter quelques jours avant que le montant de votre remboursement n'apparaisse sur votre compte ; les délais pouvant varier selon les conditions de votre banque.

 Les retours feront l'objet d'un contrôle, toute détérioration notable entraînera l'annulation du remboursement. En cas de détérioration lors de l'acheminement, merci de prendre contact via le formulaire disponible ici. Nous serons en mesure de communiquer afin de trouver une solution ensemble, pour votre satisfaction.

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